阆马长时间排队取包 组委会致歉 运营疏忽引发不满

摘要： 11月24日，四川阆中古城马拉松以“穿山·跨江·越古城”为主题举行，吸引了全国各地1.56万人参与。然而，赛事结束后，存包取包排队时间过长，导致场面一度混乱，引发跑友不满。次日凌晨...

11月24日，四川阆中古城马拉松以“穿山·跨江·越古城”为主题举行，吸引了全国各地1.56万人参与。然而，赛事结束后，存包取包排队时间过长，导致场面一度混乱，引发跑友不满。

次日凌晨，赛事组委会在官网发布致歉信。信中提到，共有15671人参加此次马拉松，其中全程马拉松1703人、半程马拉松7615人、欢乐跑6353人。由于运营方对完赛选手同一时间段内领物取包情况预判不足，工作人员配备不够，导致半马完赛选手在赛后领物取包环节中排队等待时间较长。事发后，组委会立即增设窗口并加派人手，拥堵情况在半小时内得到缓解。此外，因运营方工作疏忽，马拉松电子版成绩证书出现时间落款错误，发现后已及时更正。组委会对此表示诚恳道歉，并承诺会认真总结反思，提高办赛水平，提供更优质的赛事服务。

此前有视频显示，大量跑友聚集在一起，齐声高喊“退钱”。据赛事运营商工作人员解释，主要是因为参赛人数较多，加上工作人员和志愿者调配不及，导致效率低下。面对选手和网友的不满，组委会不仅公开致歉，还在致歉信发布前通过短信向半马选手一一致歉。